Wo findet man kurzfristig Lagerhelfer für saisonale Auftragsspitzen?

[Daniel Wagner]

Moin zusammen, ich stehe gerade vor einem ziemlich klassischen Problem: Wir haben ein kleines Versandlager und im Herbst/Winter zieht das Geschäft immer massiv an. Letztes Jahr haben wir das irgendwie mit Überstunden überbrückt, aber das war nicht schön — weder für mich noch für die Kollegen.

Jetzt überlege ich, ob ich 2-3 Lagerhelfer über einen Personaldienstleister für 2-3 Monate hole. Habt ihr da Erfahrungen? Worauf muss ich bei der Auswahl achten, was sind typische Stolperfallen? Und wie findet ihr überhaupt seriöse Anbieter in eurer Region?

[Thomas Richter]

Das kenn ich gut, haben wir in unserem Betrieb auch schon durchgemacht. Grundsätzlich ist Zeitarbeit für solche Auftragsspitzen ein bewährtes Mittel — du musst aber auf ein paar Dinge achten:

Erstens: Lass dir die AÜ-Erlaubnis des Anbieters zeigen (Arbeitnehmerüberlassungsgesetz), ohne die läufst du in echte Probleme rein. Zweitens: Klär vorab genau, wie flexibel die Einsatzzeiten sind — manche Verträge haben Mindeststunden pro Monat, die können wehtun wenn der Andrang doch nicht so kommt wie erwartet. Und schau dir die Einarbeitungszeit realistisch an, gerade im Lager läuft es die ersten Tage eh langsamer.

[Sandra]

Ich hab letztes Jahr ähnliches durchgemacht, auch Lager, auch Saisongeschäft. Die Frage nach dem „wo finden“ ist tatsächlich gar nicht so trivial weil viele der großen überregionalen Anbieter gar nicht so nah dran sind und die Leute lange Wege haben — das erhöht die Ausfallquote.

Ich hab damals über diese Seite hier einen regionalen Anbieter gefunden: Personaldienstleistung für Lagerhelfer in der Nähe finden — die hatten tatsächlich Leute direkt aus der Umgebung, was den Unterschied gemacht hat. War deutlich unkomplizierter als ich dachte.

Was Thomas zu den Verträgen sagt stimmt übrigens, das mit der AÜ-Erlaubnis solltest du wirklich immer prüfen.

[Marcus Keller]

Noch ein Hinweis aus eigener Erfahrung: Sprich beim ersten Gespräch mit dem Dienstleister immer direkt an, wie die Kommunikation bei Ausfällen läuft. Also wenn ein Mitarbeiter kurzfristig krank wird — kommt dann Ersatz, und wie schnell? Das ist im Lager- und Versandbereich das A und O, gerade in Stresswellen wie Weihnachten.

Manche Anbieter sind da sehr gut aufgestellt, andere lassen dich im Regen stehen. Das kriegst du oft schon am Telefon raus, wie die drauf reagieren wenn du das fragst.

[Autor]

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