Wir hatten vor nem Jahr ähnliche Situation, Keyence direkt war uns zu träge. Ich hab dann über einen spezialisierten Händler bestellt und das lief deutlich unkomplizierter. Für den Einstieg kann ich mal diesen Keyence Distributor empfehlen, da haben wir damals ein paar Teile geholt und die hatten auch ganz guten Support wenn man Fragen zur Kompatibilität hatte. Kein Vergleich zur direkten Keyence-Hotline.