Ich hatte mal eine ähnlich unangenehme Situation, auch so ein Streit mit einem Kunden der mit Strafanzeige gedroht hat. Ich hab mich damals an einen Anwalt für Strafrecht gewandt bevor ich irgendwas Schriftliches an den Kunden geschickt hab – das war wirklich goldrichtig. Ich bin durch eine Suche auf hilfe-strafrecht-mainz.de gelandet, die haben mir zumindest erstmal telefonisch erklärt wie die Lage aussieht. In deinem Fall klingt das nach keinem echten Vorsatz, aber lass das lieber jemanden mit Fachkenntnis einschätzen bevor du noch mehr mit dem Kunden kommunizierst.